¡Bienvenidos/as al portal de devoluciones de recambios!

Aquí puede registrar la devolución de su producto de forma rápida y cómoda

Para devolver el producto en cuestión es necesario rellenar el formulario abajo mostrado
Debe introducir la información solicitada en los campos rellenables (nombre, apellidos, número de pedido, etc)
Su devolución será procesada lo más rápido posible por el departamento de devoluciones

Al devolver los productos, por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

Dispone de un plazo de 5 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo

Los productos que hayan sido dañados o modificados quedan excluidos para un efectuar un cambio o una devolución

El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Si, el embalaje original ha sido dañado, el valor de dicho embalaje puede ser deducido de su reembolso. Si, es un producto con precinto original del fabricante, una vez desprecintado no se aceptarán devoluciones

Tampoco, se aceptará la devolución del producto en caso de que el mismo este incompleto, dañado, embalaje en mal estado, o con manchas de grasa

Para enviar el producto a devolver, no se puede utilizar el embalaje original del recambio como paquete de envío, deberá ir dentro de una caja de cartón y con protección adicional (Por ejemplo: plástico burbuja, papel periódico, o material de protección en caso de golpes que usted considere oportuno).

Si, el producto ha sido montado en el vehículo no se podrá realizar la devolución

Los gastos de envío y recogida en caso de devolución serán siempre por cuenta del cliente

Una vez recibamos el formulario de devoluciones, nos pondremos en contacto con usted, a la mayor brevedad posible, para indicarle los siguientes pasos a realizar

Este formulario de devoluciones es único y exclusivo para recambios no para reparaciones. Si, necesita realizar alguna gestión relacionada con alguna reparación enviar un Whatsapp al número 660 562 832

Formulario de devoluciones